Question 1

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Accepted Answer

Puedes llamar o llenar el formulario con tu nombre, teléfono y los artículos que quieres.

Question 2

¿Qué ocurre después de enviar el formulario?

Accepted Answer

Revisamos tu mensaje durante el horario de atención. Ana te llama para confirmar los artículos. También verificamos las cantidades disponibles. Luego acuerdan un momento para recoger. Si solicitas entrega, revisamos la dirección. Te indicamos el costo del traslado, si corresponde. El pedido queda separado después de esa llamada. El pago se hace en efectivo al recibir o recoger.

Question 3

¿Puedo pagar con tarjeta o por internet?

Accepted Answer

No ofrecemos pagos en línea ni con tarjeta. El pedido se paga en efectivo cuando lo recoges en la tienda. Si coordinas una entrega, pagas al recibirlo. Puedes consultar el total antes de confirmar. Los precios aparecen junto a cada artículo. Algunos productos tienen precio inicial porque dependen de la medida. En esos casos, Ana te explica la opción disponible por teléfono.

Question 4

¿Puedo recoger una compra en la tienda?

Accepted Answer

Sí. Te avisamos cuando el pedido esté separado y coordinamos la hora de recojo. La tienda queda cerca del Mercado Modelo de Chiclayo.

Question 5

¿Cómo elijo textiles para un espacio pequeño?

Accepted Answer

Mira primero el tamaño de la superficie y revisa las medidas publicadas. Los tonos claros se distinguen más en espacios reducidos, mientras los colores intensos pueden quedar como un detalle puntual. Para cambiar por temporada, alterna fundas o paños y guarda los anteriores secos y doblados. Si buscas un conjunto para visitas, compara los tonos de las toallas antes de pedir. También puedes llamar para confirmar qué piezas combinan por color y tamaño.

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